ایمیل
admin [at] VaniaIT.Com
امور مشتریان
پرتال کاربران - CRM
تلفن
9122830795(98+)
طراحی وب سایت

حریم خصوصی

حریم خصوصی

حریم خصوصی اطلاعاتی یا داده‌ای یا حفاظت داده‌ها (Data Privacy)، رابطه‌ای است بین جمع‌آوری و توزیع داده‌ها، تکنولوژی، انتظار عمومی از حریم خصوصی و مسائل قانونی و سیاسی در ارتباط با آنها. نگرانی‌ها در مورد حریم خصوصی، در هنگام جمع‌آوری و نگهداری به صورت دیجیتال یا غیر دیجیتال داده‌ها و اطلاعاتی که فردی را به صورت خاص بازشناساند، خود را نشان می‌دهد. ریشه و اساس مشکل حریم خصوصی مربوط به افشاگری نامناسب و بدون کنترل داده‌های شخصی است. مشکلات حریم خصوصی اطلاعاتی در حقیقت مربوط به منابع مختلف و متنوع داده‌ها و اطلاعات می‌باشد. 

حریم خصوصی در وانیا

  • شرکت طراحی وب سایت وانیا ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های شرکت وانیا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن  اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
  • بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وانیا جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
  • مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و وانیا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
  • همچنین وانیا ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه وانیا را در پروفایل خود لغو کنند.
  • با توجه به جمع آوری IP و کوکی ها توسط وبسايت ها ، وانیا سعی نموده تا از طريق لايه های امنيتی و روش های مناسب مديريتی از اطلاعات کاربران محافظت نموده و از دسترسی های غير قانونی جلوگيری نمايد. وانیا متعهد می شود هویت شخصی کاربران خود را در حد توان حفظ نموده و اطلاعات شخصی آنان را در اختیار فرد و یا سازمانی قرار نمی دهد. کاربران نیز مسئول حفظ و محرمانه نگاه داشتن حساب و رمز عبور خود هستند و در صورت فاش شدن اطلاعات، توسط شخص کاربر، شرکت طراحی وب سایت وانیا مسئولیتی در قبال هرگونه سواستفاده از حساب کاربری مشتری را نداشته، با این وجود در صورت اثبات سواستفاده از حساب کاربری مشتری، در حد توان همکاری لازم را خواهد نمود.
  • کاربران در صورت بروز هرگونه مشکل و یا سوال می توانند به پایگاه رسمی سایت به نشانی https://vaniait.com/ مراجعه کرده و از طریق ایمیل و یا شماره های اعلام شده در بخش تماس با ما، با همکاران ما در واحد پشتیبانی در ارتباط باشند.
  • البته از طریق شبکه های اجتماعی نیز کاربران می توانند با ما همراه باشند و از خدمات و محصولات ما مطلع شوند.
  • همه مطالب در دسترس و هر آنچه در سایت وانیا مشاهده می شود جزئی از اموال شرکت شبکه گستر وانیا محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، در انحصار برند وانیا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وانیا محفوظ می‏‌دارد.(وانیا تمام مالکیت و حقوق آرم ها، علایم تجاری، نرم افزار، رموز تجاری و وب سایت مربوط به این سامانه را برای خود محفوظ می دارد و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وانیا محفوظ می‏‌دارد.)

تعداد بازدید از این مقاله : 604 مرتبه